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順位電子ブックレットタイトル1位悲しき女子ヘルプデスク物語 vol.32位あやこ先生と学ぶOfficeの便利技 vol.13位悲しき女子ヘルプデスク物語 vol.24位悲しき女子ヘルプデスク物語 vol.15位モバイル機器からのネットワーク快適利用術6位無線LAN“再構築”プラン vol.27位2009年　逆風に立ち向かうIT経営 vol.38位無線LAN“再構築”プラン vol.19位デジタルサイネージ最前線 vol.110位素晴らしき哉、システム管理者という人生

パチスロすれ　今週の1位は、『悲しき女子ヘルプデスク物語』のvol.3です。社内はもちろんのこと、社外でもヘルプデスクをする“わたし”の奮闘ぶりに、「同じ経験したことある」「わたしの上司もこんな感じ」「トホホ」「トホホホホ……」と涙を誘われるシリーズです。

　ヘルプデスクといえば、「OS（Vista）とアプリ（Word）の違いが分からない」とか、「複数データのやりとりをUSBメモリで行う」とか、「同じことを何べんも質問してメモを取らない」とか、父へのヘルプデスクの難しさ、いえ単なるグチを毎週書いてまいりました。

　これらのグチ記事（記事というほどのものでもない）に対して、Twitterなどでは、「分かる分かる」という共感のコメントをいただく一方、「お父さんにもう少し優しくしてあげて」「お父さん、可愛い」などのコメントもいただきます。

　お父さんに優しく派の皆さんに、お知らせします。これらの出来事はすべて、わたしの帰宅後に起きています。午前1時から3時まで、毎日のように「パソコンが壊れた」に付きあわされて、それでも優しく接するなんて、わたしには到底できません。

　でも聞くところによると、本職のヘルプデスクの皆さんは、ユーザーの問題が解決するまで半日でも1日でも対応してくださることがあるそうですね。すごいぞ、ヘルプデスク！　偉いぞ、ヘルプデスク！　と眠い目をこすりながら思うのでありました。

アップデートしたら動作がおかしくなった！～『悲しき女子ヘルプデスク物語 vol.3』より